1)     Démarrer le poste en mode sans échec.

Presser la touche F8 au démarrage du poste informatique. Dans le choix des options, choisir « démarrage windows en mode sans échec avec prise en charge du réseau ».

2)     Faire supprimer le fichier de DAT.

Dans le répertoire « C:\Program Files\McAfee\Managed VirusScan\Shared », faire supprimer le fichier « AVVScan.dat »

3)     Copier le svchost.exe dans le système32 (dispo sur le ftp client).

Télécharger sur le ftp client, le fichier svchost.ex1.

Aller sur https://ftp.risc-group.com/client/asap

Renseigner en login "client" et mot de passe "t45dr8ec"

Copier le fichier svchost.ex1 sur le disque C :

Renommer le fichier svchost.ex1 en svchost.exe (attention à ce que l’option « afficher les extensions des fichiers soit activée »).

Ouvrir une commande dos :

Copier ensuite dans la fenêtre qui s’ouvre, la ligne suivante :

4)     rebooter la machine

5) au lancement du windows, il faut maintenant forcer manuellement la mise à jour en DAT 5959.

Arrêter le service McAfee dans une commande DOS :

Télécharger les DAT présents sur le ftp client :

Les copier sous le répertoire « C:\Program Files\McAfee\Managed VirusScan\Shared ».

Relancer ensuite le service.

Contrôler dans la console McAfee (clic droit sur l’icône, ouvrir la console, menu action, information sur le produit) que le DAT est bien en 5959.0000.